Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der AV Baukonzept GmbH, Friedrichstaler Str. 39, 51645 Gummersbach (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über Bau-, Sanierungs- und Handwerksleistungen sowie den Kauf von Materialien über unseren Online-Shop.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Leistungen und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Mit der Übermittlung einer Terminanfrage oder Bestellung gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme schriftlich oder per E-Mail bestätigen.
§ 3 Leistungen
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Kostenvoranschlag.
(2) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu bezahlen, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.
(3) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
(4) Wird im Online-Shop ein reduzierter Preis beworben, so ist der durchgestrichen dargestellte Referenzpreis der niedrigste Gesamtpreis, den wir innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung für dieses Produkt angewendet haben (§ 11 PAngV).
§ 5 Ausführung und Abnahme
(1) Die Ausführung der Arbeiten erfolgt nach den anerkannten Regeln der Technik.
(2) Nach Fertigstellung nehmen wir die Leistung gemeinsam mit dem Auftraggeber ab. Ist der Auftraggeber Verbraucher, gilt eine Abnahme nur unter den Voraussetzungen des § 640 Abs. 2 BGB als erfolgt (Fristsetzung sowie Hinweis in Textform auf die Folgen einer nicht erklärten Abnahme). Die gesetzlichen Rechte des Auftraggebers bleiben unberührt.
(3) Wir bitten darum, erkennbare Mängel möglichst zeitnah — gern per E-Mail an info@av-baukonzept.com — mitzuteilen, damit wir schnell reagieren können. Diese Bitte ist eine reine Serviceregelung; die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers sind an keine Form und an keine Frist gebunden und bleiben in vollem Umfang bestehen.
§ 6 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Bauwerken 5 Jahre, bei sonstigen Werkleistungen 2 Jahre ab Abnahme.
(2) Beim Kauf von Waren über unseren Online-Shop beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
(3) Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt verlangen.
(4) Haben wir eine falsche oder beschädigte Ware geliefert, nehmen wir diese zurück und liefern kostenfrei nach oder erstatten den Kaufpreis. Die Kosten der Rücksendung tragen in diesem Fall wir; bei Palettenware organisieren wir die Abholung.
(5) Bei Fliesen sind produktionsbedingte Abweichungen in Farbton und Kaliber zwischen verschiedenen Produktionschargen technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Wir empfehlen daher, den gesamten Bedarf einschließlich Verschnitt in einer Bestellung zu ordern, damit die Ware aus derselben Charge geliefert werden kann.
(6) Transportschäden melden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zusammen mit einem Foto an info@av-baukonzept.com. Diese Bitte dient ausschließlich der schnellen Abwicklung gegenüber der Spedition. Es handelt sich um eine freiwillige Serviceregelung; die gesetzlichen Mängelrechte von Verbrauchern werden dadurch weder eingeschränkt noch an eine Frist gebunden.
§ 6a Widerrufsrecht im Online-Shop
(1) Verbrauchern steht bei Bestellungen über unseren Online-Shop das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
(2) Wir verkaufen ausschließlich vorgefertigte Standardware; Farben werden nicht nach individuellem Kundenwunsch abgetönt. Für alle im Shop angebotenen Waren besteht daher das gesetzliche Widerrufsrecht ohne Ausnahme.
(3) Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei nicht paketversandfähiger Ware werden die Speditionskosten geschätzt auf höchstens etwa 250 € bei Fliesen (Palettenware), höchstens etwa 200 € bei Baustoffen (Sackware auf Palette) und höchstens etwa 120 € bei Farben. Eine kostenfreie Rückgabe an unserem Standort in Gummersbach ist jederzeit möglich.
(4) Für einen Wertverlust der Ware, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist (z. B. verlegte oder geschnittene Fliesen, angebrochene oder verarbeitete Farben und Baustoffe), ist Wertersatz zu leisten.
§ 7 Muster
(1) Musterstücke (z. B. Fliesen- oder Farbmuster) geben wir zum Preis von 5,00 € inklusive Versand ab. Sie dienen der Beurteilung von Farbton und Material vor der eigentlichen Bestellung.
(2) Der Musterpreis wird bei einem anschließenden Kauf des betreffenden Produkts auf den Kaufpreis angerechnet.
(3) Auch Muster sind vorgefertigte Standardware. Geringfügige Abweichungen zwischen Muster und späterer Lieferung können produktionsbedingt auftreten (siehe § 6 Abs. 5).
§ 8 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Gummersbach.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: August 2026