Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben (bei Warenkauf).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, fallen die Kosten einer Speditionsrücksendung an. Diese Kosten werden wie folgt geschätzt:

• Fliesen (Palettenware): Die Kosten werden auf höchstens etwa 250 EUR geschätzt.
• Baustoffe (Sackware auf Palette): Die Kosten werden auf höchstens etwa 200 EUR geschätzt.
• Farben (Gebinde): Die Kosten werden auf höchstens etwa 120 EUR geschätzt.

Sie können die Ware alternativ kostenfrei selbst bei uns anliefern: Friedrichstaler Str. 39, 51645 Gummersbach.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Praktisches Beispiel: Das Öffnen eines Fliesenpakets zur Ansicht ist zulässig. Verlegte, geschnittene oder verklebte Fliesen sowie angebrochene, angerührte oder bereits verarbeitete Farben und Baustoffe sind für uns nicht mehr verwertbar — hierfür berechnen wir Wertersatz bis zur Höhe des vollständigen Warenwerts.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Für alle Waren in unserem Shop besteht das gesetzliche Widerrufsrecht. Wir verkaufen ausschließlich vorgefertigte Standardware — Farben werden nicht nach individuellem Kundenwunsch abgetönt. Ein Ausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Anfertigung nach Kundenspezifikation) kommt daher bei uns nicht vor.

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB lediglich nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben — das betrifft Handwerksleistungen, nicht den Warenkauf im Shop.

Muster-Widerrufsformular